Akuter Todesfall – das sind Ihre nächsten Schritte
Ein akuter Todesfall in der Familie ist eine belastende Ausnahmesituation. Als bundesweit tätiger Bestatter unterstützen wir Sie auch in Ihrer Region persönlich, einfühlsam und mit klaren Schritten bei allem, was jetzt zu tun ist.
Erste Hilfe im Todesfall
Kostenlos erreichbar • deutschlandweit
Ruhe bewahren
Bewahren Sie Ruhe – Sie müssen nicht sofort alles entscheiden.
Zeit ist da
Der Verstorbene darf je nach Bundesland 24 bis 36 Stunden zu Hause bleiben.
24/7 erreichbar
Wir sind 24/7 erreichbar und übernehmen alle Formalitäten.
Transparente Festpreise
Transparente Festpreise – keine versteckten Kosten.
Erste Maßnahmen nach einem Todesfall
Was muss ich als erstes bei einem Todesfall tun und beachten? Das Wichtigste in Kürze:
Arzt benachrichtigen
Er stellt den Totenschein aus.
Angehörige informieren
Freunde und Familie benachrichtigen.
Dokumente sammeln
Personalausweis, Geburtsurkunde, ggf. Heiratsurkunde oder Scheidungsurteil.
Bestatter beauftragen
Angebote vergleichen, Überführung veranlassen.
Versicherungen melden
Sterbegeld-, Lebensversicherung informieren.
Was Sie jetzt tun sollten
Nächste Schritte – wir begleiten Sie durch jeden Schritt.
Kontaktieren Sie uns
Rufen Sie uns an – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Wir sind für Sie da und übernehmen alle weiteren Schritte.
Bestattungsart wählen
Gemeinsam besprechen wir Ihre Wünsche und finden die passende Bestattungsart. Wir beraten Sie ehrlich und ohne Druck.
Wir kümmern uns
Ab jetzt übernehmen wir: Abholung, Formalitäten, Kremation, Beisetzung – alles zu einem transparenten Festpreis.
Ihr Auftrag an uns
Laden Sie einfach den Auftrag zur Bestattung herunter und senden Sie diesen unterschrieben an uns zurück.
Bestattungsarten im Überblick
Wir bieten verschiedene Bestattungsformen zu transparenten Festpreisen. Wir helfen Ihnen die passende Bestattungsform zu finden. Sprechen Sie uns an – wir nehmen uns die Zeit, die es braucht, ganz ohne Hektik.
Feuerbestattung
Die klassische Kremation mit flexiblen Möglichkeiten für die Urnenbeisetzung.
Seebestattung
Würdevolle Beisetzung auf Nord- oder Ostsee. Anonym oder mit Trauerfeier auf dem Schiff.
Waldbestattung
Natürliche Ruhe an einem Baum, anonym oder an einem Gemeinschaftsbaum im Ruhewald.
In den ersten 36 Stunden
Was muss als nächstes getan werden? Wenn ein Todesfall eintritt, stehen Hinterbliebene oft vor vielen organisatorischen Herausforderungen. Es ist wichtig, die notwendigen Schritte schnell und bedacht zu gehen, um rechtlich und emotional auf der sicheren Seite zu sein.
Vorsorgevertrag und Bestattungsverfügung prüfen
Überprüfen Sie zunächst, ob der Verstorbene einen Vorsorgevertrag bei einem Bestattungsunternehmen abgeschlossen oder eine Bestattungsverfügung verfasst hat. Diese Dokumente regeln oft die gewünschte Bestattungsart (Feuerbestattung, Erdbestattung, etc.) und entlasten die Hinterbliebenen in der Entscheidungsfindung.
Sterbegeldversicherung oder Lebensversicherung melden
Wenn eine Sterbegeldversicherung oder Lebensversicherung abgeschlossen wurde, müssen Sie den Todesfall unverzüglich den entsprechenden Versicherungen melden, um eventuelle Leistungen in Anspruch nehmen zu können. Diese können zur Deckung der Bestattungskosten beitragen.
Bestattungskosten vergleichen und Bestatter beauftragen
Es empfiehlt sich, die Bestattungskosten verschiedener Bestatter sorgfältig zu vergleichen. Hierbei sollten Sie auf transparente Angebote achten, um unnötige Zusatzkosten zu vermeiden. ⚠️ Wichtig: Je nach Bundesland muss die Beauftragung innerhalb von 24 bis 36 Stunden nach dem Tod erfolgen.
Sonderurlaub im Todesfall
Beim Tod des Ehepartners haben Sie häufig Anspruch auf Sonderurlaub, meist 2 bis 3 Arbeitstage, abhängig von Ihrem Arbeitsvertrag oder Tarifvertrag. Ein gesetzlich einheitlicher Anspruch besteht nur für Beamte und Angestellte im öffentlichen Dienst.
In den ersten 72 Stunden
Welche Aufgaben fallen als nächstes an?
Weitere wichtige Maßnahmen sind die Überprüfung des laufenden Zahlungsverkehrs bei der Bank und die Benachrichtigung eventueller Kreditgeber. Falls der Todesfall in einem Heim oder im Krankenhaus eingetreten ist, müssen Sie die persönlichen Sachen des Verstorbenen abholen. Bitten Sie hier eventuell einen Verwandten oder einen Freund, Sie zu begleiten und zu unterstützen.
Sterbeurkunde beim Standesamt beantragen
Bank über Zahlungsverkehr informieren
Persönliche Sachen aus Heim/Krankenhaus abholen
Ablauf der Bestattung mit Bestatter abstimmen
Gas und Wasser abstellen (bei Alleinlebenden)
Kreditgeber benachrichtigen
Fühlen Sie sich überfordert? Wir stehen Ihnen in dieser Situation zur Seite.
Wir unterstützen SiePersönlich und kostenlos erreichbar
Vor der Bestattung
Was muss ich vor der Bestattung erledigen?
Letzte Maßnahmen vor der Bestattung sind die genaue Planung dieser. Ihr Bestatter übernimmt einen Großteil der notwendigen organisatorischen Aufgaben und Formalitäten wie beispielsweise die Terminfestlegung bei der Kirche und dem Friedhof. Je nach Wunsch kann dieser auch musikalische Begleitung für die Trauerfeier organisieren.
Trauerfeier planen
Termin mit Kirche/Friedhof abstimmen
Musik auswählen
Musikalische Begleitung organisieren
Leichenschmaus
Restaurant/Café auswählen und Gedecke bestellen
Krankenkasse informieren
Todesfall der Krankenkasse melden
Gespräch mit Trauerredner
Wenn Sie eine Trauerfeier abhalten, so empfehlen wir Ihnen im Vorfeld ein beratendes Gespräch. Der Pfarrer oder der weltliche Trauerredner wird versuchen, durch das Treffen mit Ihnen die Persönlichkeit des Verstorbenen zu erfassen, um diese in der Trauerrede wiedergeben zu können und dadurch Erinnerungen an Momente mit dem Verstorbenen zu wecken.
Blumen und Grabschmuck
Wenn Sie für die Trauerfeier und für das Grab Blumen und Kränze wünschen, bestellen Sie diese beim Floristen. Dieser liefert den Grabschmuck dann zum Beisetzungstermin in die Trauerhalle oder zum Friedhof.
Versicherungsauszahlung veranlassen
Sollte der Verstorbene zu Lebzeiten eine Lebens- oder Sterbegeldversicherung abgeschlossen haben, können Sie die Auszahlung veranlassen.